Wie man in rezepten spricht - billant.pages.dev

Englisch für Empfang und Telefonzentrale firmenangepasst

Der Empfang oder die Telefonzentrale ist oft die erste Begegnung eines Besuchers mit Ihrer Organisation.

Daher ist es besonders wichtig, dass Sie, die Sie dort arbeiten, das Gefühl haben, dass Sie einen guten Eindruck hinterlassen können, unabhängig davon, ob das Gespräch auf Schwedisch oder Englisch stattfindet.

Alles, damit Sie, die Sie an der Rezeption oder in der Telefonzentrale arbeiten, sich wohl fühlen, Kunden und Besucher zu treffen, die Der

Fokus liegt auf der praktischen Anwendung der Sprache, so dass Sie sich sofort sicherer in der Kommunikation auf Englisch fühlen.

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Schweden

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Unternehmensangepasste Schulung Fernschulung

Schulung richtet sich an diejenigen, die an der Rezeption, in der Telefonzentrale und im Kundenservice arbeiten und durch praktische Schulungen sicherer und professioneller beim Empfang von Besuchern und Telefonanrufen auf Englisch werden möchten.

Aus dem Kursinhalt:

Nachrichten hinterlassen und empfangen
Um Wiederholung und Klärung bitten
Empfangen Besucher, Smalltalk
Englisch am Telefon, Üben des Umgangs mit den richtigen Wörtern und Phrasen
Üben der Rechtschreibung und Entgegennahme von fremdsprachigen Namen und Kontaktdaten
Die richtigen Fragen stellen, erklären und verweisen
Wegbeschreibungen und Wegbeschreibungen geben Begrüßungssätze
an der Rezeption und am Kundenempfang

Anna-Karin Murray
Anna arbeitet seit 1997 als Lehrerin und Sprachberaterin für Englisch.

Sie hat einen Master-Abschluss in Englisch und Pädagogik und verfügt über mehrjährige Erfahrung in englischsprachigen Ländern, darunter England und die Vereinigten Staaten.